Политика обработки персональных данных
(в редакции, действующей на сайте https://dental-t-house.ru/)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ОРАТИС» (ООО «ОРАТИС»)
ИНН: 6700040634
Юридический адрес: проспект Строителей, д. 13, помещ. 6, офис 15,
г. Смоленск, Российская Федерация
Дата регистрации: 17.12.2025, Управление ФНС России по Смоленской области
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://dental-t-house.ru/.
1.4. Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2. Основные понятия
В Политике используются термины в значениях, определённых ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ, включая:

• персональные данные;
• обработка персональных данных;
• оператор;
• субъект персональных данных;
• автоматизированная и неавтоматизированная обработка.

3. Принципы и правовые основания обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

• законности и справедливости;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых целей;
• минимизации объёма обрабатываемых данных;
• точности и актуальности данных;
• хранения не дольше, чем этого требуют цели обработки.

3.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• заключение и исполнение договоров;
• требования законодательства Российской Федерации.

4. Категории персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей:

• фамилия, имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город проживания;
• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве;
• иные данные, добровольно предоставленные пользователем через формы сайта.

Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются.

5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
5.1. Обработка обращений и обратная связь с пользователями сайта.
5.2. Консультирование по услугам и продуктам Dental T-House.
5.3. Заключение и исполнение договоров.
5.4. Информирование о новостях, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия).
5.5. Анализ работы сайта и улучшение его функциональности.
5.6. Контроль качества обслуживания, включая запись телефонных разговоров (при согласии).
6. Сроки обработки и хранения персональных данных
6.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.
6.2. Сроки хранения:

• данные для обратной связи и консультаций — 4 года;
• данные для маркетинговых рассылок — 4 года либо до отзыва согласия;
• данные личных кабинетов — 4 года с даты последней активности;
• записи телефонных разговоров — 365 дней;
• технические данные (cookies) — в течение сессии либо в соответствии с настройками браузера.

7. Условия обработки и передачи персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.
7.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается:

• при наличии согласия субъекта;
• по требованиям законодательства Российской Федерации;
• по запросам уполномоченных государственных органов.

7.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных, включая:

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• разработку локальных актов и инструкций;
• ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
• использование антивирусных средств и средств защиты информации;
• резервное копирование данных;
• регулярный контроль и оценку эффективности принимаемых мер.

9. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Запросы направляются по адресу электронной почты:
info@dental-t-house.com
10. Актуализация и изменение Политики
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия пользователя.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте:
https://dental-t-house.ru/